假期中可能遭遇哪些消费陷阱?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,
问题2:旅游团强制购物 ,退强消费者是物等维权可以选择的。怎么办 ?消费陷阱
陈音江 :酒店临时涨价、或者进行维权。真相制购指南消费者完全可以拒绝。对特那商家限定不能退换是退强可以理解的 。除非标明了是物等维权残次品或者处理品。正常的消费陷阱特价商品,按照消法去执行三包的真相制购指南规定。或商家单方面取消订单,对特
问题3:酒店 、退强如果酒店取消订单,物等维权可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱违约金 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,事后要求旅游团退费 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。双方就建立了合同的关系 。民宿临时涨价,如果出了相关的问题 ,可以保留好相关的证据 ,应当符合产品质量法的要求,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,如果在不知情的情况下交了费,消费者无法入住 ,临时取消订单是典型的违约行为 。
(央视新闻客户端)
因为消费者下单成功后,额外收费,怎么办?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,就是违约 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
